Regulamin

I. INFORMACJE OGÓLNE

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.naszaprzeszlosc.pl prowadzony jest przez Instytut Wydawniczy Księży Misjonarzy Redakcja „Nasza Przeszłość”. Siedziba wydawnictwa znajduje się w Krakowie przy ul. Stradomskiej 4. Jesteśmy zarejestrowani pod numerem NIP: 677-20-18-167, Regon: 040076874-38.

 

II. ZAMAWIANIE I REALIZACJA

Sklep internetowy www.naszaprzeszlosc.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane przez stronę lub telefonicznie. Zamówienia składane telefonicznie są przyjmowane od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 15.00 z wyjątkiem dni świątecznych.

Wszystkie ceny podane na stronie internetowej www.naszaprzeszlosc.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Na każdy sprzedany towar wystawiamy faktury VAT.

Wydawnictwo zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie.

Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Wydawnictwo nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane niewywiązaniem się przez firmy dostarczające z umów obsługi pocztowej.

Zamawiający ma prawo zmiany zamówienia lub rezygnacji z niego do momentu wysyłki zamówionego towaru. Po wysłaniu przesyłki nie ma możliwości zmiany ani anulowania zamówienia. Realizacja przesyłki następuje w dniu złożenia zamówienia lub w następnym dniu roboczym.

 

III. KOSZTY WYSYŁKI

Kupujący jest obciążany kosztami dostawy. Koszty dostawy są zależne od wielkości zamówienia, sposobu płatności i sposobu dostarczenia. Dowód zakupu (oryginał faktury VAT) jest dołączany do przesyłki.

Na życzenie Klienta wysokość kosztów podawana jest przed realizacją zamówienia.

W przypadku nieodebrania przesyłki w terminie, podania nieprawidłowych lub niepełnych danych adresowych, co spowoduje zwrot przesyłki do Wydawnictwa, istnieje możliwość ponownego jej wysłania do Odbiorcy, przy czym doliczony zostanie koszt ponownej dostawy.

 

IV. PŁATNOŚCI

Pieniądze za zamówienie należy wpłacić przelewem na konto bankowe w terminie do 5 dni od złożenia zamówienia - po upływie tego terminu zamówienie będzie anulowane! Po wpłynięciu pieniędzy na nasze konto następuje wysyłka zamówionych pozycji.

Możliwe są następujące formy płatności:

  • Przedpłata – płatność przelewem.

  • Za pobraniem – płatność przy odbiorze.

Przesyłki są realizowane przez Pocztę Polską.

 

V. PRZESYŁKI ZAGRANICZNE

W celu uzyskania informacji o kosztach zagranicznej przesyłki i sposobie zapłaty należy skontaktować się z działem sprzedaży przez stronę internetową lub telefonicznie.

 

VI. ZWROT TOWARU I REKLAMACJE

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (DzU Nr 22, poz. 271, z późniejszymi zmianami) Klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny do 14 dni od daty odebrania przesyłki pod warunkiem załączenia faktury, braku uszkodzeń towaru oraz nie naruszenia oryginalnego opakowania.

Koszty odesłania towaru ponosi Klient.

Należność za zwrócony towar zostanie odesłana przelewem na podane przez Klienta konto bankowe w terminie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia, że towar jest niepełnowartościowy, uszkodzony podczas transportu lub niezgodny z złożonym zamówieniem.

Wydawnictwo rozpatruje reklamację niezwłocznie po otrzymaniu reklamowanego towaru. W przypadku uznania reklamacji towar jest wymieniany na pełnowartościowy, a koszty wysyłki ponosi wydawnictwo.

 

VII. POLITYKA PRYWATNOŚCI

Zgodnie z art. 24, ust. 1 ustawy o ochronie danych osobowych, dane Nabywcy zostają wprowadzone do bazy danych Wydawnictwa wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie są udostępniane innym podmiotom.

Regulamin określa zasady zakupów w wydawnictwie. Złożenie i potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.